Vamos assumir a tarefa de gerente do e-commerce de sua loja, pode ser uma função presencial ou remota. Sempre com foco nos resultados sobre os investimentos, vamos tomar todas as decisões necessárias para a criação, solidificação ou ampliação desse canal de vendas.

A nossa missão é auxiliar o cliente no mundo do e-commerce de forma profissional, sempre com um olho na operação e outro nas vendas no meio digital e omnichannel.

Fornecemos diariamente todo apoio necessário para contribuir com o aumento das vendas. Algumas tarefas que estão no escopo desta função:

• Definir os KPIs ou objetivos que a empresa deseja alcançar.
• Monitorar as métricas e KPIs obtidos por meio do de plataformas estilo o Google Analytics ou ERP Bling
• Fazer relatórios gerenciais para apresentar para a diretoria de forma mensal.
• Documentar a persona que compra nossos produtos a cada semestre.
• Gerenciar vendas diretas e indiretas no ERP através da plataforma e dos marketplaces.
• Gerenciar o funil de conversão da plataforma.

Iremos contribuir com o briefing de serviços que estejam internalizados ou já contratados com outras empresas, sendo eles:

• Campanhas de mídia paga.
• Conteúdo de Social Mídia nas redes sociais
• Campanhas de e-mail marketing
• Campanhas institucionais da marca
• Campanhas de InBound Commerce

Posicionamento público

Podemos assumir publicamente o posto de Gerente de e-commerce, isso levará algumas vantagens para cliente, sendo elas:

• Canal de contato com os fornecedores do ecossistema de e-commerce
• Solução de eventuais problemas ocorridos no e-commerce a ponto de blindar as diretoras da empresa
• Buscar parcerias com outros players do mercado, por exemplo: Um novo Marketplace que deseja operar no mercado

Importante: O gerente de e-commerce tem algumas autonomias como descritas acima, mas será sempre subordinado a direção da empresa, todo mês será prestado contas de tudo que foi feito. E toda semana faremos uma reunião remota ou presencial de alinhamento das tarefas de curto prazo.